航空乘務(wù)專業(yè)招生簡(jiǎn)章
學(xué)院堅(jiān)持“全員抓質(zhì)量、全程抓質(zhì)量、全面抓質(zhì)量”的辦學(xué)宗旨,切實(shí)保證教學(xué)質(zhì)量;秉承“厚基礎(chǔ)、寬知識(shí)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的育人原則,提倡“技能+學(xué)歷+素質(zhì)”的培養(yǎng)模式,特增開(kāi)技能型課程,組織學(xué)生參加職業(yè)技能培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)資格培訓(xùn),將學(xué)生培養(yǎng)成復(fù)合型高級(jí)人才,以增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力;貫徹“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)理念,高度強(qiáng)調(diào)“以人(生)為本”的教育模式。
航空乘務(wù)專業(yè)高端人才培養(yǎng)目標(biāo)
精通國(guó)內(nèi)外航空服務(wù)專業(yè),能熟練掌握所學(xué)專業(yè)技能;有較高的外語(yǔ)水平、能為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的空中服務(wù),培養(yǎng)適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空中乘務(wù)和空中安全員、VIP貴賓室等地面服務(wù)工作人員。
航空乘務(wù)專業(yè)課程
專業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié):管理學(xué)基礎(chǔ)、社交禮儀、公共關(guān)系、民航運(yùn)輸法律概論、民航旅客服務(wù)心理學(xué)、客艙服務(wù)、乘務(wù)英語(yǔ)、醫(yī)療常識(shí)與急救、危險(xiǎn)品與空防安全、形體實(shí)訓(xùn)、客艙服務(wù)實(shí)訓(xùn)、民航客運(yùn)實(shí)訓(xùn)、航空公司客艙部(畢業(yè))實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。
航空乘務(wù)專業(yè)定位
本專業(yè)立足民航業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展需要,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),以校企合作為途徑,以國(guó)際合作為特色,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、較強(qiáng)崗位實(shí)踐能力、崗位專業(yè)綜合服務(wù)能力及崗位應(yīng)變能力和可持續(xù)發(fā)展能力的,從事客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)、旅游酒店及其他管理服務(wù)等工作的高技能人才。
航空乘務(wù)專業(yè)體系
以空中乘務(wù)服務(wù)崗位技能培養(yǎng)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)學(xué)生客艙服務(wù)能力為核心,以客艙服務(wù)與緊急處置程序等真實(shí)工作任務(wù)為載體,參照中國(guó)民航總局《公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》(CCAR-121SF)中有關(guān)民航乘務(wù)員培訓(xùn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)與社會(huì)保障部制定的《民航乘務(wù)員》的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定空中乘務(wù)崗位的課程標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。 注重校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)的有機(jī)結(jié)合和融通,鼓勵(lì)學(xué)生參與各種知識(shí)競(jìng)賽和技能大賽,把安全生產(chǎn)的理念和培養(yǎng)學(xué)生的良好的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能貫穿在課程教學(xué)的全過(guò)程,通過(guò)課程教學(xué)、環(huán)境熏陶、情景體驗(yàn)、生活養(yǎng)成、聘請(qǐng)企業(yè)專家講座以及豐富多彩的第二課堂活動(dòng)等手段,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外、課堂內(nèi)外共同開(kāi)展素質(zhì)教育,職業(yè)素質(zhì)教育三年不斷線。[3]
航空乘務(wù)專業(yè)條件
報(bào)名條件及要求
1、年齡不超過(guò)20周歲的初、高中畢業(yè)生;
2、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、舉止端莊,有志于從事航空服務(wù)事業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的道德品質(zhì);
3、身高:男生174~182cm;女生160~172cm;
4、視力:矯正視力不低于0.4,無(wú)色盲、色弱、斜視;
5、五官端正,膚色好,面部和手、臂等裸露部位無(wú)明顯的疤痕;
6、身體健康、體形勻稱,無(wú)明顯的“O”型、“X”型腿;
7、無(wú)肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陽(yáng)性;
8、無(wú)精神病史,無(wú)各類慢性疾病,無(wú)肺結(jié)核等傳染?。?br/> 9、無(wú)久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
10、口齒伶俐,中、英文發(fā)音準(zhǔn)確,性格開(kāi)朗、大方,心理素質(zhì)好,富有合作精神。
航空乘務(wù)專業(yè)考試事項(xiàng)
①首先準(zhǔn)備一份中英文簡(jiǎn)歷。到考場(chǎng)后,工作人員會(huì)發(fā)給報(bào)考人員一篇廣播詞(英文),經(jīng)過(guò)稍微準(zhǔn)備后,接著 5 人一組,進(jìn)入主考官 , 室每人各念一段手里的廣播詞??脊僦饕怯^察你的聲音是否好聽(tīng),口齒是否清晰,英文程度如何。
②廣播詞念完后,考官會(huì)告訴你是否有下一次的面試,初試通過(guò)后,要交履歷表和學(xué)校畢業(yè)證。
③復(fù)試:有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應(yīng)試者問(wèn)一些生活方面的問(wèn)題或有關(guān)空姐工作的問(wèn)題,甚至可能問(wèn)一些容易使人生氣的特殊問(wèn)題,以此來(lái)觀察應(yīng)試者的反應(yīng),例如,說(shuō)你的衣服看起來(lái)怪怪的,你的表現(xiàn)不夠當(dāng)一名空姐等令你比較反感的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要考驗(yàn)心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④復(fù)試結(jié)束后考官會(huì)通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試:此次有 4 位考官考察一位應(yīng)試者,以聊天的方式,問(wèn)一些生活問(wèn)題。面試通過(guò)者到更衣室換上新航的制服,在考場(chǎng)走一圈,轉(zhuǎn)一圈,看看體形線條是否好看,姿態(tài)是否優(yōu)美。面試結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)會(huì)當(dāng)時(shí)通知結(jié)果。
⑥游泳測(cè)驗(yàn):游泳距離為 50 米 ,任何泳姿都可以,在有條件的飯店舉行。
⑦茶會(huì):分成 4 組,一組約 10 個(gè)人,酒會(huì)方式。餐桌上有茶點(diǎn)供全體參加面試的人員享用, 4 位主考官輪流提出問(wèn)題,和大家聊天,目的在于了解你的團(tuán)隊(duì)精神,以及與其他人相處的能力,并要求應(yīng)試者提出問(wèn)題,時(shí)間大約 4 小時(shí)。結(jié)束后當(dāng)時(shí)通知你是否被錄取。