成都航空學院地勤專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)于民航商務(wù)與票務(wù)發(fā)展需要,具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)的民航地勤從業(yè)人員。通過職業(yè)技能的培訓和綜合素質(zhì)的全面提高,使學生掌握從事航空服務(wù)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域工作的基本知識和技能,能夠為航空事業(yè)發(fā)展做出貢獻的復合型專業(yè)服務(wù)人才。掌握民航管理、民航乘務(wù)、民航票務(wù)、民航法規(guī)、相關(guān)國際慣例及商務(wù)管理知識,從事航空公司、機場、候機樓等地面服務(wù)工作人員。
![1551237017635536.jpg 1-1P624215910Z1.jpg](/Public/upload/image/20190227/1551237017635536.jpg)
就業(yè)方向:
地勤專業(yè)在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內(nèi)值機)、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛??课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員 。
工作內(nèi)容,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導旅客通關(guān)候機,登機并作廣播服務(wù),提醒旅客登機及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的**線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
![1551237074704215.jpg 8e0861408d76cb774029691285f28b55.jpg](/Public/upload/image/20190227/1551237074704215.jpg)
報名要求:
(1) 形象氣質(zhì)佳,容貌較好,五官端正,身體健康,聲音甜美,有服務(wù)意識。
(2) 無明顯疤痕、無紋身、無傳染病、肝功化驗正常。
(3)女,身高163CM以上;男,身高173CM以上。
(4) 體重(KG)=身高-110,女上下可浮動10%,男上下可浮動15%,體重與身高比例適中。
(5) 矯正視力在4.7E以上,無色盲色弱,嗅覺正常,聽力5米內(nèi)測試正常。
(6) 普通話和英語良好(注:可進校后強化培訓)。
(7) 年齡15—22周歲。
面試要求:
由于每天面試人數(shù)有限,面試前請?zhí)崆芭c學院招生辦老師進行電話或網(wǎng)上預約面試時間,方便你當天可順利完成面試。
準備資料:身份證或戶口本,一寸照片3張,中英文的自我介紹可自行準備一下。